Preguntas frecuentes
Recibirás un correo electrónico con tu enlace de descarga a los pocos minutos de la compra. También se guarda permanentemente en tu cuenta, en la sección de Pedidos, para que siempre puedas volver a acceder a él.
La mayoría de los libros electrónicos y plantillas están en PDF, y se proporciona EPUB cuando es relevante. El formato exacto siempre se indica en la página del producto antes de la compra.
Sí, una vez que lo descargues, es tuyo para usarlo en cualquiera de tus propios dispositivos.
Los productos digitales no son reembolsables una vez descargados. Si un archivo está dañado, le faltan páginas o es el artículo incorrecto, envíenos un correo electrónico y lo solucionaremos de inmediato.
Los productos físicos se fabrican bajo pedido. Espere de 2 a 4 días hábiles para la producción y, a continuación, de 5 a 9 días hábiles para la entrega, dependiendo de su ubicación.
Sí. Los gastos y plazos de envío se calculan en la sección de pago en función de su dirección.
Envíenos una foto por correo electrónico en un plazo de 7 días desde la entrega y le enviaremos un reemplazo o un reembolso, sin formularios largos ni rodeos.
Utilice la página de contacto o envíenos un correo electrónico directamente. Una persona real lee y responde cada mensaje.