Envío y entrega
Cómo tu pedido llega a ti, sea cual sea el tipo de compra que hagas
Pedidos digitales
Se entrega por correo electrónico minutos después de la compra y está siempre disponible para descargar de nuevo desde su cuenta. Nada que rastrear, nada que esperar.
Pedidos físicos
Hecho bajo pedido, así que por favor, espere de 2 a 4 días laborables para la producción antes de que su pedido sea enviado. Una vez enviado, recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico. La entrega suele tardar de 5 a 9 días laborables, dependiendo de su ubicación.
¿Preguntas sobre un pedido específico? Comunícate con nosotros en cualquier momento, te responderemos personalmente, no con un bot.
Preguntas sobre el envío
Sí. El coste y el tiempo de envío se calculan en el momento de la compra en función de su dirección.
Envíenos un correo electrónico lo antes posible; si la producción no ha comenzado, normalmente podemos actualizarlo.
Envíanos una foto (si hay daños) o tu número de seguimiento (si el paquete se perdió) en un plazo de 7 días a partir de la fecha de entrega prevista, y gestionaremos un reemplazo o un reembolso.